日前,与汉马传播的同事一同参加了中关村创业大街的一个沙龙,主题是“关于如何卓有成效的开展平台类网站推广”的话题。开场主持人讲了一个暖场的故事,让我记忆颇深。
说是一家做垂直类电商平台的老板,因业务扩张需要招聘职员,一个保留的面试题目是“平台推广怎么做”,应聘者便大谈“网站推广”应该如何如之何,而这位老板便说他们公司是做平台的,不是做网站的。于是乎便会引来“平台推广是不是网站推广”这样一次精彩的对话,时间久了连他自已也搞的有点糊涂了。
这看似是一个简单的事,很多人做网络平台的老板们心里也清晰,但似乎就是讲不清楚,以至于在工作中变的很是被动。
那么“平台推广”是不是“网站推广”呢?
答案是肯定的,只不过平台推广是网站推广一个特定的表现形式,如果把平台推广说成“平台类网站推广”相信很多人也就不会产生歧义了。在人们的心智中,所谓网站就是用来发布资讯、展示形象或者提供相关服务的一种沟通工具。而平台类网站却是在此基础上增加了一个双向的交流、交易和学习的互动性。平台推广和网站推广说到底就是企业最终把自已的平台或网站通过一定的手段把它推广出去,让更多的目标客户及潜在目标客户认识、了解和使用它,最终产生销售。
既然平台类网站推广是网站推广的一种特定展现形式,那么传统的网站推广方法对平台类的网站推广也一定同样适用,但仅仅通过这种传统的网站推广方式,能否满足平台类网站推广的需呢?企业如何开展自我卓有成效的平台类网站的推广呢?
先看一下对于网站推广大家通常的方法。百度嵌入关键词“网站推广”,我们可以搜索到大量的网站推广的方法,诸如“网站推广100法”、网站推广最有效的十种方法等内容,纵观这些前人总结的经验,可谓大同小异,就是告诉大家如何进行搜索优化、如何加入网站联盟、如何进行友情链接互换、如何通过论坛发帖打上网站的标签、再不然就是通过软文、问答、分类信息平台、名人博客、微信、微博、网络门户、邮件群发、信息群发和手机客户端把企业网站的链接推送出去。这些常用的网站推广方法在网站/平台投入运营之初,确实能为网站/平台带来了一定的流量,但随着互联网推广环境的改变,这些毫无内容的生硬的推送方式越来越引起人们的反感,把而在一定程度上对平台/网站的品牌产生一定的伤害。
不得不说,这种毫无内容的生硬的信息推送,与企业管理者和平台/网站运营者的急功近利不无关系。很多时候,大家都认为,构建平台/网站是技术部门的事,与产品销售和品牌无关。汉马传播观点认为,这一先天的经验主义错误,会为后期的平台网站的推广带来极大的伤害,企业在进行构建平台/网站之初,必须把产品销售、超级品牌战略和内容为王的思想贯穿始终,并在日常的平台推广中摒弃那种冷冰冰的硬方式信息推广。
汉马传播曾经接触到一家做肝病康复的医院,他们打造了一款肝病病友交流平台,希望借此聚集大量的肝病患者,进而为医院带来一定的业务,可是事与愿违,平台搭建了近一年,而流量却并不尽如人意。当时汉马传播团队对该客户企业的平台/网站推广人员进行了详细的调整,并查看了他们日常的推广日记。最后通过多方调查,发现在平台推广过程中存在很多问题,其中最为严重的有三个。
第一、名称不统一,无品牌意识。由于历史遗留的原因,这家肝病康复医院的前身是一家地方公立医院,由于经营不善,曾经进行过私有化改制,先后用过三个名字,并且在日常的推广中,由于对以前积累的患者资源难以割舍,三个名字在不同的地方都在用。而在平台上线之后,推广团队并没有对企业名称进行统一,又通过大量建小站、分类信息平台发布信息和论坛发贴带链接的方式来进行引流,最终网络呈现名称越来越乱,搞的患者晕头转向,严重的伤害了医院的品牌形象。
第二、过度依赖竞价推广,投入与产出比例不对等。在过去一年的时间内,他们所用的推广关键词高达三千多个,平均每个月的推广费用超过三十万。通过对其所设置的关键词进行筛选与排查,发现很多高频词,并不能给其带来流量存在大量的无效点击,这样一来费用的严重浪费也就显而易见了。
第三、软文不软,在这里成了广告的代名词。在他们所撰写的所谓的软文中,到处充斥着企业的广告、电话和链接,内容生硬,让人不忍直视。由于内容广告痕迹严重,很多权威的网络媒体根本不发,而小的门户网站即便发布,也难以引起自动的转发,而生硬的硬广式的软文也无法引起患者的阅读兴趣,能否为平台带来流量也就不言而喻了。
汉马传播团队后来给这家肝病医院开出了“打造肝病行业超级品牌的建议”。首先要痛下决心,做到对外“名称”的统一,并且对平台及所做的上千个小网站进行关键词、内容、导航栏乃至架构进行全面优化,将企业销售与品牌战略思想贯穿始终。其次改变过度依赖推广竞价排名的做法,大量删减关键词,由三千多个减少到五十个,将结省的费用事件营销和公益活动推广上面。第三用公益活动新闻和治疗肝病“干货”类文章替代原来的“硬软文”。症结找出来了,但能否下决心执行却很能体现管理者的魄力,打造肝病医院超级品牌不是一句话的事情,首先原有的三个名称的所带来的病患就是他们难以舍弃的利益,但这种种益只是鸡肋,食之有味弃之可惜;其次大量精减原来的技术类平台推广人员,引入具有策划力、创意力及文案撰写能力的团队成员。而这些改革都会伴随着人员剥离的阵痛。好在这家管理者不是个糊涂虫,最后采纳了汉马传播开出的“药方”,经过半年的努力,企业品牌已梳理完成,平台口碑与流量在削减大量推广费用的情况下,有了很大的改观和提升。
可见企业要想开展卓有成效的平台类网站的推广,要从打造企业超级品牌着手,并将之贯穿始终,只要你的团队执行力过硬,相信一定会在行业平台泛滥的今天,迅速打开一片天地。